Pour renforcer sa présence sur le terrain, Picon Robinetterie accueille deux nouveaux talents. D’un côté, Élodie Franco qui couvre désormais notre territoire historique de la Savoie, de la Haute-Savoie et de l’Isère. De l’autre, Baptiste Téré, chargé d’élargir notre rayonnement dans la région Nord-Ouest. Deux profils complémentaires, animés par la même envie de cultiver la relation de proximité avec nos clients et de leur apporter des solutions aussi pertinentes qu’innovantes, toujours parfaitement adaptées à leurs besoins. 

Quel a été votre parcours avant de rejoindre Picon Robinetterie ? 

Élodie : Je suis ingénieure bâtiment-énergie de formation. J’ai commencé mon parcours professionnel comme chargée d’études au sein du bureau d’études des fluides d’une entreprise de CVC (chauffage, ventilation, climatisation), c’est là, en tant que cliente, que j’ai rencontré Éric Radici, qui était alors le technico-commercial de Picon Robinetterie. Dans cette même société, où je suis restée 4 ans, j’ai évolué en tant que chargée d’affaires. J’ai ensuite travaillé chez un gros acteur du logement locatif en Haute-Savoie puis j’ai quitté le bâtiment pour me lancer à mon compte en tant que consultante en gestion de patrimoine. Après 4 ans de cette expérience, j’ai souhaité revenir à mon métier d’origine. C’est alors qu’Éric, proche de la retraite, m’a proposé de reprendre son poste. L’idée m’a séduite : cela me permettait de concilier mon bagage technique et mon goût pour le contact client. 

Baptiste : J’ai un niveau BTS Management des unités commerciales, suivi en alternance au sein d’un groupe spécialisé dans la distribution de fournitures industrielles et dans lequel je suis resté 18 ans en CDI. J’ai exercé au sein de cette seule entreprise, mais bien sûr, les missions réalisées et les secteurs géographiques couverts ont été nombreux. J’ai travaillé en magasin, en tant que commercial sédentaire pour gérer un carnet clients, puis comme responsable d’agence à Chartrespuis à Lyon. Enfin, je suis revenu à Rouen, en Normandie. Ma dernière expérience chez eux était en robinetterie, durant 7 ans. 

Élodie : Le lien humain, sans hésiter. Ayant connu Picon en tant que cliente, j’appréciais déjà la proximité et la disponibilité des équipes. Ici, on est dans une entreprise familiale et conviviale, loin des grands groupes impersonnels. Le relais assuré par Éric a aussi facilité mon intégration : il m’a présenté aux clients, ce qui a rendu la transition beaucoup plus fluide. 

Baptiste : J’avais envie de relever un nouveau défi. J’étais donc à l’affût d’un nouveau challenge quand j’ai été contacté par un chasseur de tête. Je connaissais déjà Picon de nom, mais ce sont surtout les échanges lors des entretiens qui m’ont convaincu. J’y ai découvert une super boîte, plus petite, où la proximité et la simplicité des relations comptent vraiment. C’est exactement ce que je recherchais : une structure à taille humaine, où l’on peut échanger facilement avec l’ensemble des acteurs, y compris les dirigeants, loin de l’anonymat des grands groupes. 

Élodie : Je suis en chargée de développer du marché du génie climatique sur les départements historiques de la Savoie et de la Haute-Savoie, mais aussi de l’Isère. Mon rôle est de démarcher de nouveaux clients, consolider la relation avec les clients actuels et être leur interlocutrice privilégiée. 
Je travaille en binôme avec Gaylord Galle, commercial sédentaire. Tandis que je suis sur le terrain pour rencontrer les clients, il assure le suivi quotidien : devis, commandes, support technique. Cette organisation crée une équipe complémentaire et efficace, capable de répondre rapidement et avec précision aux besoins de nos clients. 

Baptiste : Je suis ingénieur technico-commercial pour la zone Nord & Ouest, du Nord de la France jusqu’à la Bretagne. Ma mission est bien sûr de développer notre portefeuille clients et de faire croître le chiffre d’affaires. Picon Robinetterie est très peu implanté sur le secteur, il y a donc tout à construire et le potentiel est particulièrement important. La Normandie occupe une place majeure dans le paysage industriel français, particulièrement dans le domaine de la pétrochimie. La région compte de nombreux acteurs en quête de solutions fiables et performantes. C’est un terrain idéal pour développer la présence de Picon et nouer de nouvelles relations de confiance. 
Pour atteindre mes objectifs, je me déplace évidemment sur le terrain, au plus près des clients et je travaille en binôme avec Sylvie Vauthier, commerciale sédentaire basée à Chambéry, qui assure le support interne. 

Quelles compétences ou expériences souhaitez-vous mettre à profit dans votre poste ? 

Élodie : Mon expertise technique en CVC, ma connaissance du tissu local et mon expérience de l’autre côté de la barrière, en tant qu’ancienne cliente. Cela me permet de comprendre très concrètement les attentes des bureaux d’études et des installateurs. J’apporte aussi un regard neuf sur la modernisation des outils : structuration de fichiers, amélioration des process et contribution au futur site internet. 
Baptiste : Ma connaissance des secteurs industriels et ma maîtrise technique des produits. Après presque 20 ans dans le domaine, je sais à quel point comprendre la technicité est un atout décisif pour répondre aux besoins des clients.  

Élodie : À court terme, consolider le lien avec les clients d’Éric et renforcer notre présence en Isère, un département qui représente un vrai potentiel. À moyen terme, contribuer à la modernisation de nos outils, pour rendre nos services encore plus réactifs et compétitifs face aux grands groupes. 
Baptiste : Cette stratégie va s’appuyer sur des temps forts comme le salon LH Pétrochimie, qui se tiendra au Havre les 19 et 20 novembre. C’est un rendez-vous incontournable : dans cette région où près de 85 % des industries sont liées directement ou indirectement à la pétrochimie, l’événement rassemble les plus grands acteurs du secteur. Picon Robinetterie y sera présent avec un stand dédié, où je serai accompagné de Sylvie, mon binôme basé à Chambéry, ainsi que de Grégory Valentino, l’un des dirigeants de l’entreprise. 

Élodie : L’esprit convivial et familial qui correspondait parfaitement à mes attentes... Et le nombre de défis à relever : entre la prospection, la modernisation des outils et la gestion des dossiers, le rythme est soutenu, mais c’est ce qui me motive ! 

Baptiste : La convivialité et la cohésion sont vraiment au rendez-vous ! En avril dernier, à mon arrivée au sein de l’entreprise, j’ai passé ma première semaine dans les bureaux à Chambéry. J’ai été très bien accueilli et intégré par tous mes collègues. Il y a un réel esprit d’équipe et la taille de l’entreprise permet une vraie réactivité. On se connait tous, on sait à qui s’adresser en cas de besoin. C’est une ambiance que je ne connaissais plus et qui m’a agréablement surpris.